برزت أهمية انشاء المواقع الالكترونية بشكل ملحوظ في العشر سنوات الأخيرة و ذلك من خلال البدء في تدشين العديد من المواقع التابعة لعلامات تجارية متعددة المجالات ، مما يؤكد على الأدوار المتنوعة التي يقوم بها : فهو يعمل على إتاحة المعلومات والخدمات الخاصة بإستمرار للجمهور ، بالإضافة إلى أنه أداة مرنة لعرض المعلومات و المنتجات والخدمات بشكل مفصل للعملاء و كذلك زيادة قاعدة العملاء و بالتالي مضاعفة المكاسب التي تعود إلى الشركة في زمن قياسي. وتقول الاحصائيات ان 56% من العملاء لا يتعاملون مع شركة بدون موقع الكتروني 98% لايرون ان صفحة الفيس بوك تغني عن انشاء موقع الكتروني 58% الموقع الالكتروني دليل علي نجاح الشركه وافضليتها عن منافسيها 60% يتأثرون بفشل المواقع علي الموبايل والتابلت